Tenemos su Programa de Fidelizacion de Clientes

Make Marketing - El Projecto
Jueves, 03 de Abril de 2008 17:01
fidelizacion de clientes

Tenemos su programa de fidelizacion de clientes 

 

Sea cuales sean las necesidades de su negocio tenemos la solución más adecuada para que pueda implementar el programa de fidelizacion de clientes que necesita para su empresa. Consulte sin compromiso nuestros servicios de fidelizacion. Contacte con nosotros a través del formulario de contacto o a través del formulario de solicitud de presupuesto donde puede aportarnos de los puntos claves para su programa de fidelizacion de clientes. 

 

En el entorno económico que nos encontramos en estos días no debemos de dejar de pensar en estrategias de fidelizacion de clientes, en las acciones que hasta ahora nos han permitido realizar ventas, ni en nuestro plan de marketing. En nuestra economía donde en la mayoría de ocasiones no es posible crecer con la apertura de nuevos canales de ventas o nuevos mercados la labor de captación de clientes a veces no puede ser otra que la de buscarlos entre los que tiene nuestra competencia.

 

Ante el parón de crecimiento debemos hacer mayor esfuerzo en la retención y fidelizacion de nuestros clientes. La implantación de estrategias de fidelizacion encaminadas a establecer una relación de más valor tanto para nuestra empresa como para nuestros clientes son fundamentales para el mantenimiento de una relación duradera.

 

Premios 

 

Nuestros sistemas de fidelizacion de clientes además de premiar la fidelidad de los mismos mediante puntos y regalos, establece medidas para entablar una comunicación fluida con ellos, clasificarlos y aplicar a cada perfil de consumidor las medidas óptimas para maximizar los beneficios y evitar que nos abandone y caiga en las manos de nuestra competencia, en una palabra fidelizacion.

 

Bases de datos 

 

Trabajando en nuestro programa de fidelizacion con las bases de datos de clientes buscaremos posteriormente que haya un trasiego ordenado para que por ejemplo los clientes que nos visitan pocas veces y su valor de compra se sitúa por debajo de la media pasen a visitarnos una vez más y aumenten el valor de su compra media. Inmediatamente podremos establecer los nuevos objetivos de fidelizacion de ese segmento de clientes y podremos empezar a consolidar en ese nuevo nivel y esperar que pueda situarse en uno de mayor valor para nosotros.

 

Aumentar frecuencia y valor medio compras 

 

Disponer de un programa de fidelizacion de clientes correctamente diseñado nos permitirá entre otros aspectos trabajar para que nuestros clientes aumenten la frecuencia con la que nos visitan y el valor medio de sus compras. Además su inversión publicitaria se verá reducida puesto que comunicará su publicidad y promociones de una manera más dirigida y efectiva a su target de clientes.

 

Consultenos sobre sus necesidades de fidelizacion

 

Algunos de nuestros clientes

Thales Adventa Paradescansar.com Lavidaesabor PortalRuido.com SocioC clubsms

 

Damos servicio en todas las provincias de la península Alava - Albacete - Alicante - Almeria - Asturias - Avila - Badajoz - Barcelona - Burgos - Caceres- Cadiz Cantabria - Castellon - Ceuta - Ciudad Real - Cordoba- Cuenca - Gerona - Granada - Guadalajara Guipuzcoa- Huelva - Huesca - Islas Baleares - Jaen - Galicia - La Rioja - Las Palmas - Leon - Lerida - LLeida - Lugo - Madrid - Malaga - Murcia - Navarra - Orense - Ourense - Palencia - Pontevedra - Salamanca - Canarias - Santa Cruz - Santander - Segovia - Sevilla - Soria - Tarragona - Teruel - Toledo - Valencia - Valladolid - Zamora - Zaragoza


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Programas de fidelizacion: moda o necesarios

La fidelizacion: ¿moda o necesidad?


La fidelización está de moda y como todas las modas tienen como principales argumentos la novedad y la caducidad. La fidelizacion de clientes crece en la conciencia de desarrollo desde que el comercio se asienta en las ciudades, la fidelizacion siempre ha sido un objetivo implícito en mayor o menor medida de toda actividad empresarial o profesional.


Ahora bien ha habido un periodo inmediatamente anterior donde la fidelizacion había pasado por una fase de relativa ignorancia, por ciertas causas entre ellas:


1. La falta de importancia que se ha otorgado a la figura del cliente fiel y por tanto a la fidelizacion durante los últimos años, en detrimento de la búsqueda de nuevos clientes y de incrementos de ventas brutos y de cuota de mercado. 


2. La sociedad de masas y los nuevos hábitos de consumo anonimos del cliente.


3. La creciente cultura de consumo y el acceso a la información, se cuestiona constantemente al proveedor, se comparara con la competencia y no se tiene ningún escrúpulo por el cambio (no fidelizacion).

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Antes de comenzar su programa de fidelizacion

Previo a la fidelizacion 

 

Antes de implementar un programa de fidelizacion de clientes conviene mirar y evaluar ciertos aspectos de nuestra empresa. Por ejemplo un programa de fidelización de clientes sin la involucración de nuestros empleados está condenado al fracaso.

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