Los programas de fidelización que en la actualidad se están lanzando con base en una tarjeta financiera frente a la tarjeta de fidelización tradicional presentan ventajas e inconvenientes lógicamente y en próximos artículos vamos a tratar de enumerarlas y poner casos de ejemplo. Quizá para un usuario la ventaja fundamental sea tener en un mismo [...]
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Continue ReadingLos mismos principios para impulsar el éxito de los programas de fidelidad para clientes también se puede aplicar a programas de incentivos para empleados (para dejar de fumar, control de peso, ejercicio, la gestión de enfermedades crónicas, etc.) La clave de un programa de incentivación es que la comunicación fluya de arriba hacia abajo y [...]
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Continue ReadingLas tarjetas de puntos, también conocidas como tarjetas de fidelización de clientes, han crecido mucho en popularidad en los últimos tiempos, por lo que vale la pena enterarse un poco en qué consisten y cómo pueden obtenerse sus beneficios. Desde programas de viajeros frecuentes a descuentos y puntos acumulables en supermercados, gasolinerías y tarjeras de [...]
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Continue ReadingEn este video podemos ver algunas de las ventajas de poner en marcha un programa de fidelizacion de clientes. Son muchos los aspectos positivos los que podemos lograr con un buen software de fidelizacion de clientes con un coste muy reducido. Las tarjetas de puntos son una buena estrategia para mantener nuestra cartera de clientes
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Continue ReadingVamos en este artículo a repasar las ventajas que tienen los programas de fidelización multisponsor. Como veremos hay grandes ventajas tanto para los usuarios del programa de fidelidad como para los comercios o empresas que participen en el sistema. Muchas de las ventajas son opciones abiertas si hay un software de fidelización que permita explotarlas. [...]
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Programas de Fidelización de Clientes